wtorek, 29 października 2019

Żabka wykorzystuje digital signage

Firma chce także bardziej efektywnie komunikować się z klientami wewnątrz sklepu, a także docierać do tych, którzy przechodzą przed sklepem i widzą jedynie witryny placówki. - Wypracowaliśmy dostosowane do naszych sklepów rozwiązania digital signage, czyli nośniki cyfrowe. 


Do tej pory mieliśmy statyczne oznaczenie regału promocyjnego. W tej chwili – dzięki ekranom - wprowadziliśmy dynamiczny, zmieniający się kontent, który można kontekstowo dopasować do okazji. Na przykład na dzień dziecka możemy zakomunikować obniżkę cen wszystkich lodów dla dzieci.  Zaś na ekrany umieszczone w witrynach naszych sklepów mają przyciągnąć do sklepu klienta, który idzie ulicą. Chcemy żeby wszedł do środka. Dotychczas mieliśmy statyczny plakat, który zmienialiśmy raz na dwa tygodnie – opowiada Anna Grabowska, wiceprezes sieci Źabka Polska.

- Wprowadzenie do sklepów ekranów typu digital signage oznaczało dużą zmianę. W naszych sklepach testowych mamy już witryny z nośnikami cyfrowymi, a to pozwala nam błyskawicznie reagować na zmiany w otoczeniu, np. na wydarzenia, które mają miejsce w pobliżu sklepu, czy całym mieście. Jesteśmy w stanie tym kontentem trafiać idealnie do klientów - tłumaczy Grabowska, podkreślając, że dzięki ekranom można też przykładowo promować różne produkty w zależności od pory dnia - co innego na śniadanie, co innego w porze lunchu, co innego na obiad czy kolację.

Jak wyjaśnia przedstawicielka Żabki, na koniec września sklepów Żabka z tego typu rozwiązaniami było już 100. - Wyniki sprzedaży są bardzo obiecujące. Pewnie będziemy wprowadzać to rozwiązanie do większej liczby sklepów - zapowiada Grabowska.





Źródło: wiadomoscihandlowe.pl

piątek, 11 października 2019

Trendy digital signage 2019

Instalatorzy digital signage nieustannie wprowadzają innowacje i testują nowe rozwiązania: od treści dynamicznych i ekranów responsywnych po wykorzystanie sztucznej inteligencji. Nadążanie za tym trendami, włączając wielokanałowość, jest kluczem do sukcesu w digital signage - wyjaśnia w wywiadzie dla digitalsignagetoday.com Chris Devlin, prezes OMNIVEX.


Fot. Samsung


Sztuczna inteligencja - zawartość wyświetlacza, ekranu zmienia się automatycznie wraz ze zmieniającymi się warunkami: ruchu w sklepie, dnia tygodnia, pory dnia itd. oraz innych danych, które wykorzystują samouczące się komputery.

Omnichannel - firmy spinają wszystkie kanały marketingowe (smartfony, mailing, TV, reklama internetowa, wreszcie reklama na ekranach w miejscach sprzedaży) w jeden wzajemnie uzupełniający się przekaz.

Personalizacja - po co wyświetlać reklamę podpasek mężczyznom, a sprzętu wędkarskiego - kobietom. Teraz ekrany w sklepach mogą dostosowywać treści do płci osób wchodzących do sklepu. Oczywiście, tego typu zastosowanie może naruszać prywatność klientów, ale duże firmy już znajdują sposób na uporanie się z ochroną danych osobowych.

Na przykład firma GMC wykorzystała wykrywanie twarzy do identyfikacji płci, mimiki, wieku i innych parametrów, aby odpowiednio zmienić treść na wyświetlaczu cyfrowym, tak by prezentowana treść nie tylko "sprzedawała", ale i pocieszała klienta, który jest smutny. Brzmi to cokolwiek przerażająco, ale już staje się rzeczywistością. Przed która ucieczka jest tylko w Bieszczady. Póki nie ma internetu 5G.